一直以来，我认为友兰作为除醛界的扛把子，根本没有被客户拒绝的理由。直到和做业务的同事一聊，发现我还是涉世未深。纵然友兰千好万好，但客户拒绝友兰的理由依然是千奇百怪。
友兰科技：嗯...这是一位壕气冲天的客户，坚持通风个一年半载，不差钱。但是甲醛的释放年限长达3~15年，友兰还是建议是光触媒治理+日常勤通风，才能达到事半功倍的效果。
特别提示：除了操作手法外，友兰科技自主研发的黑色光触媒原液一般也不会轻易对外提供哦~
友兰科技：首先，大部分消费者在购买装修材料时，对于“环保材料”这一定义理解并不准确。并不是导购说是环保材料就是环保材料了，为了提升销售业绩，不排除导购过度夸大产品的可能。其次，可以要求商家出示相关检测证书证明该产品为环保材料。最后，入住之前请专业的第三方公司检测。如未超标则放心入住，如若超标则赶紧治理才是万全之策。
其实，我们也明白。以上几类客户拒绝我们的原因并不是像他们口中所说的“开窗通风不要钱”、“自己治理省服务费”又或者是“环保材料不用治理”，而是他们认为治理室内空气污染可有可无。我们不想摆出血淋淋的案例引起群众的恐慌，更不想有人因为室内空气污染患病后才后悔莫及。
少一些“那些年，我们被客户拒绝的理由”，多一些重视，多一些健康。
